Ommaviy oferta

1.Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu hujjat — Yakka tartibdagi tadbirkor JO'RABOYEV LOCHINBEK SHUHRAT O'G'LI (keyingi o'rinlarda «Ijrochi») tomonidan jismoniy shaxslarga (keyingi o'rinlarda «Foydalanuvchi») bildirilgan rasmiy va ommaviy taklif (oferta) bo'lib, O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 367 va 369-moddalariga muvofiq tuziladi.

1.2. Foydalanuvchi platformada ro'yxatdan o'tishi yoki to'lovni amalga oshirishi ushbu oferta shartlarini to'liq va so'zsiz qabul qilganini (aksept) bildiradi. Shu paytdan boshlab tomonlar o'rtasida shartnoma tuzilgan hisoblanadi.

1.3. Oferta matni verbo.uz/oferta/ manzilida doimiy ochiq turadi. Ijrochi ofertaga o'zgartirish kiritish huquqiga ega; yangi tahrir shu sahifada e'lon qilingan paytdan kuchga kiradi va faqat undan keyingi to'lovlarga nisbatan qo'llaniladi.

2.Asosiy tushunchalar

• Platforma — verbo.uz domenidagi Verbo veb-sayti va uning barcha bo'limlari.
• Kredit — platformaning ichki hisob birligi. Kredit pul emas, u faqat platforma xizmatlarini olish uchun ishlatiladi.
• Mock — Multilevel imtihoni formatidagi sinov topshirig'i (Writing yoki Speaking).
• Tahlil — topshirilgan javobning sun'iy intellekt yordamida baholanishi va yozma izoh bilan qaytarilishi.

3.Shartnoma predmeti

3.1. Ijrochi Foydalanuvchiga ingliz tili bo'yicha masofaviy o'quv xizmatlarini ko'rsatadi: Writing va Speaking topshiriqlarini yechish imkoniyati, javoblarning avtomatlashtirilgan baholanishi va natijalar bo'yicha yozma tahlil.

3.2. Xizmat to'liq masofaviy va avtomatlashtirilgan tarzda ko'rsatiladi. Foydalanuvchi topshiriqni yuborganidan so'ng natija odatda bir necha daqiqa ichida platformaning «Natijalar» bo'limida paydo bo'ladi.

3.3. Xizmat ta'limiy xususiyatga ega. Ijrochi Foydalanuvchining rasmiy imtihonda ma'lum bir ball olishini kafolatlamaydi — natija Foydalanuvchining mashg'ulotlariga va tayyorgarligiga bog'liq.

4.Xizmat narxi va to'lov tartibi

4.1. Xizmatlar kredit tizimi orqali taqdim etiladi. Foydalanuvchi kredit sotib oladi va har bir topshiriq uchun quyidagicha sarflaydi:

4.2. Kredit paketlari va ularning narxlari:

4.3. Barcha narxlar O'zbekiston Respublikasi so'mida ko'rsatilgan. Ijrochi soliq to'g'risidagi qonunchilikka muvofiq aylanmadan soliq to'lovchisi hisoblanadi.

4.4. To'lov platformada ko'rsatilgan to'lov tizimlari orqali amalga oshiriladi. To'lov muvaffaqiyatli o'tganidan so'ng kreditlar Foydalanuvchining hisobiga avtomatik tarzda qo'shiladi.

4.5. Ijrochi narxlarni o'zgartirish huquqiga ega. Narx o'zgarishi allaqachon sotib olingan kreditlarga ta'sir qilmaydi.

5.Kreditlardan foydalanish

5.1. Kreditlar Foydalanuvchining shaxsiy hisobiga biriktiriladi va boshqa foydalanuvchiga o'tkazilmaydi.

5.2. Kreditlarning amal qilish muddati cheklanmagan.

5.3. Kredit topshiriq yuborilgan paytda yechiladi. Agar texnik sabablarga ko'ra baholash amalga oshmasa, sarflangan kredit avtomatik ravishda qaytariladi va Foydalanuvchi topshiriqni qaytadan yuborishi mumkin.

5.4. Yangi ro'yxatdan o'tgan Foydalanuvchiga tanishtirish uchun 3 ta bepul kredit beriladi. Bepul kreditlar pulga almashtirilmaydi.

6.Pulni qaytarish shartlari

6.1. Foydalanuvchi sarflanmagan kreditlar uchun to'langan pulni qaytarishni talab qilishi mumkin. Buning uchun quyidagi rekvizitlardagi email yoki Telegram orqali murojaat qilinadi.

6.2. Murojaat 10 ish kuni ichida ko'rib chiqiladi. Ijobiy hal qilinganda pul to'lov amalga oshirilgan usul orqali qaytariladi; bunda bank va to'lov tizimining xizmat haqi ushlab qolinishi mumkin.

6.3. Allaqachon sarflangan kreditlar uchun, ya'ni topshiriq yuborilib, tahlil olingan holatlarda pul qaytarilmaydi — xizmat ko'rsatilgan hisoblanadi.

6.4. Xizmat sifatiga e'tiroz bo'lsa, Foydalanuvchi platformadagi «Help & Support» bo'limi orqali yoki rekvizitlardagi aloqa vositalari orqali murojaat qilishi mumkin. Ijrochi har bir murojaatni ko'rib chiqadi.

7.Tomonlarning huquq va majburiyatlari

7.1. Ijrochi majburiyatlari:

• platformaning uzluksiz ishlashini ta'minlashga harakat qilish;
• to'lovdan keyin kreditlarni o'z vaqtida hisobga qo'shish;
• Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlarini himoya qilish;
• murojaatlarga javob berish.

7.2. Foydalanuvchi majburiyatlari:

• ro'yxatdan o'tishda to'g'ri ma'lumot ko'rsatish;
• hisobga kirish ma'lumotlarini uchinchi shaxslarga bermaslik;
• platforma materiallarini (topshiriqlar, rasmlar, tahlillar) Ijrochining yozma roziligisiz tarqatmaslik va tijorat maqsadida ishlatmaslik;
• platformaning normal ishiga xalaqit beruvchi harakatlar qilmaslik.

7.3. Ijrochi ushbu oferta shartlarini qo'pol buzgan Foydalanuvchining hisobini cheklash huquqiga ega. Bunday holatda sarflanmagan kreditlar 6-bo'lim qoidalariga muvofiq qaytariladi.

8.Intellektual mulk

8.1. Platformadagi barcha topshiriqlar, matnlar, rasmlar, dasturiy kod va dizayn Ijrochiga tegishli va mualliflik huquqi bilan himoyalangan.

8.2. Foydalanuvchi o'zi yozgan javoblarga bo'lgan huquqini saqlab qoladi. Ijrochi bu javoblardan faqat xizmat ko'rsatish va sifatni yaxshilash maqsadida, shaxsni oshkor qilmagan holda foydalanishi mumkin.

9.Shaxsiy ma'lumotlar

9.1. Ijrochi Foydalanuvchining ism-familiyasi, elektron pochtasi, telefon raqami va platformadagi faoliyati haqidagi ma'lumotlarni xizmat ko'rsatish maqsadida qayta ishlaydi.

9.2. Ofertani qabul qilish orqali Foydalanuvchi shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga rozilik bildiradi.

9.3. Ijrochi shaxsiy ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga bermaydi, qonunchilikda nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.

9.4. Speaking topshiriqlarida yozib olingan audio fayllar faqat baholash uchun ishlatiladi va tahlil tugagach o'chiriladi.

10.Javobgarlik

10.1. Ijrochi Foydalanuvchining internet aloqasi, qurilmasi yoki brauzeri bilan bog'liq muammolar uchun javobgar emas.

10.2. Ijrochi texnik profilaktika yoki uchinchi tomon xizmatlarining ishdan chiqishi tufayli yuzaga kelgan vaqtinchalik uzilishlar uchun javobgar emas, lekin ularni tezda bartaraf etishga harakat qiladi.

10.3. Ijrochining javobgarligi Foydalanuvchi to'lagan summa doirasida cheklanadi.

11.Nizolarni hal qilish

11.1. Tomonlar o'rtasidagi nizolar muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi. Murojaatga javob berish muddati — 10 ish kuni.

11.2. Kelishuvga erishilmasa, nizo O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sud tartibida hal qilinadi.

12.Shartnoma muddati

12.1. Shartnoma aksept qilingan paytdan kuchga kiradi va tomonlar majburiyatlarni to'liq bajarguncha amal qiladi.

12.2. Foydalanuvchi istalgan vaqtda platformadan foydalanishni to'xtatishi mumkin.